買個飯錯了嗎...台中公車司機「停車買便當」乘客等10分鐘氣炸，同行反嗆「拜託有點同理心」😤 #總公司出面了 #你挺司機還是乘客

圖片來源：自由時報

而對於司機下車買便當的行為，客運業表示「司機行為已經違反公司規定，將記大過處分。」，統聯客運台中市公車主任林元凱則回應「將會調出影像了解狀況，依規定公車營運行駛中，駕駛不得下車購物，若查屬實，將對當事司機處分。」，交通局也出面若調查後屬實，已經影響到乘客權益，將會依契約對公車業者開罰，也會要求公車業者對駕駛加強教育訓練。