最近在讀一些專業的心理學書籍,看到了一個很有意思的心理學應用案例。
這個案例講的是美國大選期間,選民們常常會在晚間接到有關大選的調研電話。
調查員會先問一下接電話的人平時對政治選舉是否關注,然後會要求接電話的人說出某個候選人的五個優點或者五個缺點。
這表面看上去只是一個很普通的民意調查,但它的真實意圖卻是運用心理學來隱蔽地操控民眾對候選人的傾向性。
是怎麼做到這一點的呢?技巧就藏在列舉優缺點這個步驟里。
要知道說出某個人的一兩個優點或缺點是不難的,但要說出五個優點或缺點,那很可能就需要搜腸刮肚地想一想了。
而當你為了想出一個人的優點而有些費力氣的時候,你的潛意識會開始傾向於認為這個人好像也沒太多優點,不然為啥會想起來這麼費勁呢?
同理,當你費力氣去想一個人缺點的時候,你的潛意識也會覺得這個人好像其實還不錯。
所以,這個調查的策劃者想讓民眾更傾向於哪個候選人,就讓接聽電話的人列舉這個候選人的缺點或者列舉其競爭對手的優點,一次神不知鬼不覺的心理操控過程就這樣完成了。